傳統(tǒng)大型在線零售商的時代即將結(jié)束。OpenAI、Gemini等AI助手正在重新定義購物方式,消費者不再從零售商主頁開始購物之旅。AI成為策展人和購物向?qū)Ш,傳統(tǒng)數(shù)字商城將面臨死亡。這與十年前社交媒體顛覆新聞媒體的情況相似。零售商需要采用三種生存策略:價格領(lǐng)導、物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以及內(nèi)容咨詢領(lǐng)導。未來將屬于那些擁抱專業(yè)化、個性化和咨詢能力的品牌。
生成式AI在電商領(lǐng)域發(fā)展迅速,但真正的客戶信任來自可靠的購物體驗。數(shù)據(jù)顯示近70%的在線購物者會放棄購物車,主要因為結(jié)賬緩慢、隱藏費用等問題。AI基礎(chǔ)設(shè)施工具正在解決這些信任危機,通過實時庫存監(jiān)控、動態(tài)結(jié)賬優(yōu)化和智能物流配送,幫助商家在售前、售中、售后各環(huán)節(jié)提升可靠性,最終將一次性買家轉(zhuǎn)化為忠實客戶。
Oracle 憑借云服務(wù)需求激增實現(xiàn)營收超預期增長,主要由非 AI 云服務(wù)需求推動。該公司 2025 年第四季度營收達 159 億美元,同比增長 11%,云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)表現(xiàn)突出,營收 30 億美元,增長 50%。Oracle 董事長拉里·埃里森表示,最近收到一筆前所未有的訂單,客戶要求獲得所有可用容量,無論位于何處。
亞馬遜推出"替我購買"功能,標志著其戰(zhàn)略重大轉(zhuǎn)變。該功能允許AI代理直接從品牌網(wǎng)站購買亞馬遜未售商品,犧牲短期交易收入以維持其在AI驅(qū)動購物領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。這一舉措打破了亞馬遜長期以來的封閉生態(tài)系統(tǒng)策略,反映出公司對AI購物助手可能顛覆產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)和購買模式的擔憂,以及在AI購物代理競爭中保持領(lǐng)先的決心。
斑馬技術(shù)在亞太地區(qū)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,主要受電子商務(wù)激增、自動化程度提高以及零售和制造業(yè)提升生產(chǎn)力需求的推動。印度和日本成為關(guān)鍵增長市場,公司在整個地區(qū)的業(yè)務(wù)表現(xiàn)強勁。電子商務(wù)、制造業(yè)自動化和物流需求的增長為斑馬技術(shù)創(chuàng)造了巨大機遇。
今年10月,印尼政府要求TikTok暫時停止其電商服務(wù)。以保護印尼 6400 萬家中小微企業(yè) MSME 并“防止”購買者被算法所統(tǒng)治。
Temu的快速增長將母公司拼多多市值推上1921億美元,一度超越阿里巴巴。搞得此前一天阿里的創(chuàng)始人馬云就“夜不能寐”。就在拼多多與阿里巴巴你追我趕之時,馬上將迎來個后起之秀——擁有1.5億在線客戶的Shein即將于2024年沖擊IPO。
Temu在義烏引起了轟動。義烏這個以龐大的批發(fā)市場而聞名的小商品集散地,“每當一個平臺崛起,義烏就會有大量供應(yīng)商富起來。以前是亞馬遜、淘寶,然后是拼多多。最近很多人也想趕上 Temu 這輛駛向海外的列車。
印度尼西亞的一紙政令落到每個小企業(yè)頭上都是一座大山——即便初衷是想“保護”他們,F(xiàn)在TikTok Shop在印度尼西亞已經(jīng)關(guān)閉。但之前在TikTok Shop最暢銷的品牌之一Skintific仍在繼續(xù)在 TikTok 上進行 24 小時現(xiàn)場銷售,但提供的是其 Shopee 商店鏈接。
當一個生產(chǎn)制造型企業(yè)正在艱難地進行轉(zhuǎn)型升級的時候,忽然發(fā)現(xiàn)辛苦研發(fā)的產(chǎn)品、創(chuàng)立的品牌在電商平臺上被人輕易仿冒,所銷售產(chǎn)品無端出現(xiàn)海量惡意差評,這又會對企業(yè)造成什么樣的打擊?
非洲一直是一個被低估的市場,事實上隨著基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善,以及互聯(lián)網(wǎng)普及率的快速提升,尤其是年輕人群幾乎達到了人手一部智能手機,非洲完全具備潛力和機會。
新冠疫情加速了全球電子商務(wù)的發(fā)展,根據(jù)MoneyTransfers的數(shù)據(jù): 2022年,電子商務(wù)全球營收預計將首次超過5萬億美元。同比2019年(3.5萬億)增長達到了20%。
Worldpay從7年前開始發(fā)布Global Payments Report(全球支付報告),分析全球主要的電商市場,一些消費者的支付使用偏好以及市場的變化。
9月11日,第六屆濟南電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)博覽會暨第三屆泉城電商大會在山東國際會展中心開幕,山東能源集團以“云上山能”為主題設(shè)展亮相。
Gartner預測,到2021年,在新冠疫情爆發(fā)期間更好地利用數(shù)字化渠道,建立起穩(wěn)健、可擴展的電子商務(wù)的企業(yè),其銷售增長將超過未建立起電子商務(wù)企業(yè)三十個百分點。
醫(yī)藥流通領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈長且復雜,九州通一直在思考自己在其中的競爭力,為供應(yīng)商、客戶提供服務(wù)。九州通采用多家公有云服務(wù)商互為備份的策略,因為對于B2B醫(yī)藥電商,在網(wǎng)絡(luò)、計算、存儲上的彈性都是非常重要的,云計算進一步幫助九州通降低成本和效率。
九州通采用多家公有云服務(wù)商互為備份的策略,為了上云,九州通還將數(shù)據(jù)庫從Oracle切換成MySQL。同時對于B2B醫(yī)藥電商而言,公有云在網(wǎng)絡(luò)、計算、存儲上的彈性都是非常重要的,可以進一步幫助九州通降低成本和效率。
未來四年,中國依然是全球最大的電子商務(wù)市場。此外,到2022年,中國移動商務(wù)市場將實現(xiàn)跳躍式發(fā)展,許多國家和地區(qū)也在追隨移動商務(wù)這一全球趨勢。以上這些研究發(fā)現(xiàn)源自全球領(lǐng)先的支付服務(wù)提供商Worldpay股份有限公司的最新報告。
為了幫助企業(yè)快速高效地創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的在線體驗,Oracle NetSuite在拉斯維加斯的SUITEWORLD18現(xiàn)場發(fā)布了創(chuàng)新化的電子商務(wù)產(chǎn)品SuiteCommerce。