AI心理健康工具市場正快速發(fā)展,2024年上半年全球投資者向相關(guān)初創(chuàng)公司投入近7億美元。越來越多美國人轉(zhuǎn)向ChatGPT等AI聊天機(jī)器人尋求情感支持。專家指出,雖然AI工具在填補(bǔ)傳統(tǒng)心理健康服務(wù)缺口方面顯示潛力,但許多工具仍缺乏臨床驗證和有效性。企業(yè)在采用這些工具前需評估其是否基于驗證框架、能否產(chǎn)生實際效果以及如何保護(hù)隱私。真正的成功標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是可衡量的人類健康結(jié)果,而非僅僅是用戶參與度。