全國家庭調(diào)解機構(gòu)(NFM)是一個幫助家庭度過離婚過程的慈善機構(gòu)。作為新任首席執(zhí)行官,Sarah Hawkins致力于利用技術(shù)改善服務(wù)。她成功實現(xiàn)了轉(zhuǎn)介流程的自動化,大大提高了效率。NFM還開發(fā)了自己的應(yīng)用程序和在線平臺,以提供全面的調(diào)解服務(wù)。盡管預(yù)算有限,Hawkins仍希望進一步自動化流程,并探索AI等新技術(shù)的應(yīng)用。
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