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全球領(lǐng)頭CRM，如何在中國跑出新模式？
無論市場如何變幻，把客戶經(jīng)營這件事做到極致，把資源用在最有價值的客戶和市場上，始終是企業(yè)穿越周期的“北極星”。
阿里云上的 Salesforce ：AI 重塑夢想，把握智能時機
在數(shù)字化時代，客戶關(guān)系管理（CRM）已成為企業(yè)生存發(fā)展的命脈。它不再僅僅是簡單的客戶信息記錄，而是連接企業(yè)與客戶的橋梁，是洞察市場、提升客戶體驗、驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵引擎。
菲律賓航空CIO談如何變革客戶體驗
在美國舊金山舉行的Dreamforce 2024大會期間，菲律賓航空首席信息官Aurea Vidal表示，使用Salesforce將客戶等待時間從一小時縮短到幾分鐘，將客戶滿意度得分從60%提高到95%左右。
Salesforce首席信息官：CIO們面臨更快交付AI成果的壓力
CIO面臨著越來越大的壓力，需要從生成式AI中創(chuàng)造商業(yè)價值，很多IT領(lǐng)導(dǎo)者——包括Salesforce首席信息官Juan Perez認(rèn)為，高管層如此地不耐煩，可能會毀掉很多項目。
研究發(fā)現(xiàn)，生成式人工智能每周可以為營銷人員節(jié)省 5 個小時!
營銷人員通過使用生成式人工智能節(jié)省時間，專注于更有趣的任務(wù)。Salesforce調(diào)查顯示，51%的營銷人員使用生成式AI，強調(diào)了技能、可信數(shù)據(jù)和人類監(jiān)督的重要性。數(shù)據(jù)量增長迅速，營銷人員預(yù)計生成式AI將改變他們的角色，提高工作效率。然而，許多人對如何有效和安全地使用這項技術(shù)缺乏了解，擔(dān)心內(nèi)容準(zhǔn)確性、質(zhì)量和安全風(fēng)險。
IBM和Salesforce宣布圍繞生成式AI，達(dá)成新合作伙伴關(guān)系
IBM和Salesforce近日宣布建立合作伙伴關(guān)系，重點幫助組織使用Salesforce的人工智能服務(wù)。
“不做中國的Salesforce” ，2022紛享銷客發(fā)布會成功舉辦
紛享銷客作為連接型CRM的開創(chuàng)者，期望在未來的路上，攜手所有的伙伴，一起共同去引領(lǐng)全新的未來。心存理想，飽含激情，為夢想而奮斗，為中國的企業(yè)的數(shù)字化未來發(fā)展而助力，十年磨一劍，引領(lǐng)正逢時！
Salesforce發(fā)布第二季度財報 三大獨角獸并購發(fā)揮重要作用
Salesforce近日公布第二季度財報，超出此前分析師預(yù)期的水平，同時上調(diào)了全財年預(yù)期，使其股價在盤后交易中出現(xiàn)上漲。
AWS和Salesforce宣布深化合作 集成雙方云產(chǎn)品簡化應(yīng)用項目
AWS和Salesforce正在展開合作進(jìn)行集成，未來將把雙方各自的大量云產(chǎn)品相互連接起來。
Salesforce發(fā)布Einstein，擴展低代碼功能
Salesforce公司發(fā)布了Einstein自動化預(yù)覽版，用戶利用Einstein自動化幾乎不用寫代碼就可以創(chuàng)建用于自動化任務(wù)的工作流程，處理客戶請求。
對話Salesforce首席數(shù)字化布道師：關(guān)于個人成長、商業(yè)未來和數(shù)字化轉(zhuǎn)型
作為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、客戶服務(wù)、市場營銷、數(shù)字商務(wù)乃至社交媒體業(yè)務(wù)等方面最具影響力的領(lǐng)袖之一，Afshar最令人難忘的不只是他卓越的工作能力，同時還有其伊朗難民的身份。
Salesforce發(fā)布財報收入超預(yù)期 多項云業(yè)務(wù)增長搶眼
盡管這些主要數(shù)據(jù)都超出了預(yù)期，但是指引卻沒有達(dá)到預(yù)期。Salesforce預(yù)計第四季度營收約為47億美元，按GAAP計算每股虧損3至4美分，調(diào)整后的利潤為每股54至55美分，此前分析師預(yù)期調(diào)整后的利潤為61美分。
Salesforce青睞微軟 將Marketing Cloud遷移至Azure平臺
近日Salesforce和微軟宣布達(dá)成一項新的托管協(xié)議，Salesforce將把自己的Marketing Cloud遷移到微軟Azure平臺上。
Salesforce愛因斯坦人工智能系統(tǒng)的新用途：跟蹤鯊魚
Salesforce公司日前將愛因斯坦機器學(xué)習(xí)工具的重點轉(zhuǎn)移到新的受眾：大白鯊。
Salesforce升級Einstein Search數(shù)據(jù)能力 發(fā)布可持續(xù)云
本月，Salesforce.com推出了Einstein Search和Sustainability Cloud兩個解決方案，意在讓企業(yè)更好地管理內(nèi)部數(shù)據(jù)，同時專注于各種不同的目標(biāo)。
云業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強勁 助推Salesforce財報和股價大漲
Salesforce.com今天公布了超出預(yù)期的第二季度財報結(jié)果，以及超出預(yù)期的下一季度指引。
分析市場整合加速，Salesforce將以157億美元收購Tableau
客戶關(guān)系管理巨頭Salesforce今天早些時候表示，該公司將以157億美元的全股票交易收購Tableau公司。
Salesforce公布第一季度財報 業(yè)績穩(wěn)健平息投資者擔(dān)憂
Salesforce.com公布了業(yè)績穩(wěn)健的第一季度財報，其表現(xiàn)超出了華爾街對其收入和收益的預(yù)期，平息了投資者對增長放緩的擔(dān)憂。
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- 掌控全局 — 推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新：適用于 HPE SimpliVity 的 HPE 主動式系統(tǒng)支持服務(wù)
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- 適用于 VDI 的 HPE GreenLake - 本地云服務(wù)解決方案
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