根據(jù) IDC 最新報告,人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展加劇了 IT 技能短缺問題。這導(dǎo)致企業(yè)面臨業(yè)務(wù)延遲、客戶滿意度下降和收入損失等挑戰(zhàn)。報告顯示,北美企業(yè)受影響最為嚴重,87% 的 IT 領(lǐng)導(dǎo)者表示數(shù)字化轉(zhuǎn)型因技能短缺而延遲。為應(yīng)對這一問題,IDC 建議企業(yè)利用生成式 AI 改進培訓(xùn)課程,創(chuàng)造實踐學習機會,并激勵員工提升技能。
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